Technicien·ne Hotline Maintenance / SAV

Acteur incontournable dans les énergies renouvelables et implanté en Bretagne, à proximité de Saint Malo, EMERAUDE SOLAIRE est un vrai spécialiste reconnu pour son expertise dans le photovoltaïque. Y débuter sa carrière garantit d’exercer dans un environnement technique en pleine expansion.

Nous évoluons sur un marché porteur offrant des perspectives d’évolution au sein de nos différents services : commerce, développement, bureau d’études et des opérations, conduite des travaux, pose et électricité, maintenance et logistique.

Désireuse d’attirer les meilleurs profils, EMERAUDE SOLAIRE valorise des métiers qui ont du sens, favorables à la transition énergétique, et facilite l’intégration et le développement de ses collaborateurs. La politique RH de l’entreprise prévoit un programme de formation adapté, ainsi qu’un accompagnement sur le terrain.

Vous souhaitez profiter d’un cadre de vie agréable et vous réaliser dans votre métier ? EMERAUDE SOLAIRE recrute avec des atouts pour vous convaincre !

Vous êtes convaincu(e) que les énergies renouvelables ont un rôle majeur à jouer dans l’avenir et souhaitez être acteur de ce changement, vous faites preuve d’autonomie et d’initiative ? Alors ce poste est fait pour vous !

EMERAUDE SOLAIRE recrute dans le cadre de son fort développement :

un·e Technicien·ne Hotline Maintenance / SAV

Au sein d’une équipe composée de 6 personnes et rattaché·e au responsable de maintenance, vous assurez la gestion des appels clients entrants et le dépannage à distance.

Vos principales missions sont :

  • Réception des appels entrants clients.
  • Création du dossier réclamation client sur CODIAL.
  • Effectue le premier diagnostic par téléphone.
  • Création de bons d’interventions pour interventions terrain.
  • Support technique auprès des techniciens sur site / création de la supervision installations clients
  • Supervision des installations en temps réel

De formation BAC+2 dans le secteur de l’électrotechnique, l’électricité ou de la maintenance industrielle, vous possédez de solides compétences techniques en électricité et idéalement dans le domaine du photovoltaïque.

Vos connaissances en matière de fonctionnement des onduleurs photovoltaïques, des outils d’acquisition de données et des outils de transmission à distance seront vivement appréciées. (GMAO, communication réseaux ETHERNET, GSM).

Votre disponibilité, votre sens du service client et votre autonomie sont les clés de réussite pour cette mission.

Poste sédentaire avec possibilités de déplacements de façon ponctuelle.

Ce poste est à pourvoir rapidement, pour une embauche en CDI à temps plein.

Nos collaborateurs sont motivés, dynamiques, persévérants et organisés.
Vous aussi ? Vous trouverez alors facilement votre place chez nous !

Rejoignez :

  • Une équipe solidaire qui aime relever les défis des solutions photovoltaïques d’aujourd’hui et des prochaines décennies.
  • Un acteur de l’énergie solaire qui sera ravi de vous accompagner et de vous former à un métier qui compte beaucoup pour elle.
  • Une entreprise dynamique et en pleine croissance !

N’hésitez plus ! Postulez dès à présent !

Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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